服務條款

1. 關於本條款

本條款載明您使用GATEPOP股份有限公司（GATEPOP Inc.，以下稱「營運者」）所提供之Mutal姐姐（以下稱「本服務」）時，適用於營運者與使用者之間的內容。我們盡量減少艱澀用語，如實寫出實際會發生的事。您使用本服務，即視為同意本條款。

個人資料的處理方式，另載於隱私權政策。

2. 用語定義

• 本服務——Mutal姐姐App及網站所提供的所有功能
• 營運者——開發並營運Mutal姐姐的GATEPOP股份有限公司（GATEPOP Inc.）
• 使用者——使用本服務的人，不論是否已連結帳戶
• 福點（福）——在本服務中用於解鎖付費內容的使用權
• 付費內容——以福點解鎖的提問・全程關懷・深入解讀・關係解讀・報告等

3. 不註冊也能使用

本服務無須另行註冊，僅憑暱稱與出生日期即可使用。此時紀錄儲存在您使用的裝置上，伺服器功能所需的資訊也可能以匿名狀態儲存於伺服器。但若未連結帳戶即刪除App或更換裝置，將無法再讀取該紀錄。

iPhone以Apple帳戶、Android以Google帳戶連結後，紀錄會備份至伺服器，換裝置也能延續。登入是為了備份的選擇性項目，不登入也能使用所有功能。

未滿14歲者不得使用本服務。

4. 關於福點（福）

• 福點是僅能在本服務內使用的使用權。不可兌換現金，也不可出售給其他使用者或轉移至本服務以外。
• 福點不會失效。不設有效期限，也不會因長期未使用而收回。
• 福點分為兩種：儲值福點（透過App內付款取得）與累積福點（透過邀請朋友・優惠券・觀看廣告取得）。解鎖付費內容時，優先扣除累積福點。
• App內的贈送功能僅限儲值福點，收到的贈送福點將計入累積福點。
• 餘額隨時顯示於「我的」分頁與儲值畫面，付費內容在解鎖前會先告知所需福點數量。
• 營運者得變更活動・獎勵政策（累積數量、邀請獎勵等），但不會追溯減少已發放的福點。

5. 付款

• 福點儲值透過iPhone的Apple App內付款或Android的Google Play付款進行。付款方式・付款資訊由各商店處理，營運者不予保存。
• 標示價格已含加值稅。
• 新手包每個帳戶限購1次。
• 若付款已完成但福點未入帳，請附上收據與我們聯繫，確認後將為您處理。

6. 撤回要約與退款

iPhone App內付款的退款可向Apple申請，請至reportaproblem.apple.com選擇該筆付款提出申請。Android App內付款請依Google Play退款說明申請。

依韓國《電子商務等消費者保護法》，您可於購買日起7日內撤回要約。但已使用福點所對應的部分視為內容已提供完畢，撤回可能受到限制。

經各商店確認退款後，營運者將透過通知或退款紀錄查詢，自帳戶收回相應金額的福點。此過程中餘額可能成為負數，之後的儲值將優先用於抵銷。

如果退款程序未能進行，或您認為處理不當，請透過聯絡方式告訴我們，我們會一起確認。

7. 解讀內容的性質——請務必閱讀

Mutal姐姐提供的內容是參考資料。它不會替您做決定，而是在您做決定時，提供多想一步的素材。

• 八字計算由營運者自行開發的引擎執行，將結果轉換為文句時會使用AI。AI產生的文句可能夾雜不精確的表達。
• 解讀內容不能作為醫療・法律・投資・稅務等專業判斷的依據。相關事項請務必諮詢具備資格的專業人士。
• 本服務不保證任何特定結果或吉凶，對於您依據解讀所做判斷的結果，營運者不負責任。
• 本服務並非處理危機狀況的諮詢窗口。如需緊急協助，請利用韓國自殺防治諮詢專線109等專業機構。

8. 使用者的承諾

• 在「我的家人」或合盤功能中輸入他人的出生日期時，請先取得對方的同意。
• 請勿以自動化方式大量呼叫本服務、規避付款・獎勵機制，或以多重帳戶重複取得邀請獎勵。
• 請勿將本服務提供的解讀內容進行商業性轉售，或用於製作與本服務類似的產品。
• 如違反上述事項，營運者得限制使用或收回不當累積的福點。屆時將告知理由，並給予說明的機會。

9. 廣告

本服務提供可累積福點的獎勵型廣告。是否觀看完全由您選擇，且僅使用非個人化廣告。觀看廣告的獎勵於廣告提供者的伺服器驗證完成後發放。

10. 刪除帳戶與服務中止

• 您可隨時在設定 > 刪除帳戶中刪除。經過7天的復原寬限期後，紀錄與帳戶將永久刪除，此時剩餘的福點也將一併失效，不予退還。
• 依法令，付款紀錄將保存5年，並與使用者識別資訊分開保存。
• 若營運者終止本服務，將至少於30天前透過App公告及電子郵件通知，並就未使用的儲值福點依相關法令規定說明退款程序。
• 本服務可能因維護・故障・天災等原因暫時中止，預定的維護將事先通知。

11. 智慧財產權

本服務的文字・設計・計算引擎・程式之權利歸營運者所有。使用者輸入的紀錄及為使用者產生的解讀結果，使用者本人可自由作個人用途使用。

12. 條款的變更

條款如有變更，將於施行7天前透過App公告通知。對使用者不利的變更將於30天前通知；如不同意，可透過刪除帳戶停止使用。

13. 爭議

如有問題，請先透過聯絡方式與我們聯繫。若無法透過溝通解決，以大韓民國法律為準據法，並由韓國《民事訴訟法》所定之管轄法院管轄。

14. 聯絡方式

營運公司：GATEPOP股份有限公司（GATEPOP Inc.）
電子郵件：gatepopkorea@gmail.com
常見問題整理於客服支援頁面。