이용약관
무탈언니 · 시행일 2026-08-01 (v1.0)
1. 이 약관에 대하여
이 약관은 무탈언니(이하 "서비스")를 이용하실 때 운영자와 이용자 사이에 적용되는 내용을 담고 있습니다. 어려운 말을 줄이고 실제로 무슨 일이 일어나는지 그대로 쓰려고 했습니다. 서비스를 이용하시면 이 약관에 동의하신 것으로 봅니다.
개인정보를 어떻게 다루는지는 개인정보처리방침에 따로 적어두었습니다.
2. 용어
- 서비스 — 무탈언니 앱과 웹사이트에서 제공하는 모든 기능
- 운영자 — 무탈언니를 만들고 운영하는 개인 개발자
- 이용자 — 계정 연결 여부와 상관없이 서비스를 이용하는 분
- 복(福) — 서비스 안에서 유료 콘텐츠를 여는 데 쓰이는 이용권
- 유료 콘텐츠 — 복으로 여는 질문·풀케어·심층 풀이·궁합 풀이·리포트 등
3. 가입하지 않고도 쓸 수 있습니다
서비스는 별도의 가입 없이 닉네임과 생년월일만으로 이용할 수 있습니다. 이 경우 기록은 이용하시는 기기에 저장되며, 앱을 삭제하거나 기기를 바꾸면 복구되지 않습니다.
애플 로그인으로 계정을 연결하시면 기록이 서버에 백업되어 기기를 바꿔도 이어집니다. 로그인은 백업을 위한 선택 사항이고, 로그인하지 않아도 모든 기능을 쓰실 수 있습니다.
만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.
4. 복(福)에 대하여
- 복은 서비스 안에서만 사용되는 이용권입니다. 현금으로 환급되지 않고, 다른 이용자에게 판매하거나 서비스 밖으로 옮길 수 없습니다.
- 복은 소멸하지 않습니다. 유효기간을 두지 않으며, 오래 쓰지 않았다는 이유로 회수하지 않습니다.
- 복은 두 종류로 나뉩니다. 충전한 복(인앱 결제로 받은 것)과 모은 복(웰컴·친구 초대·쿠폰·광고 시청으로 받은 것)입니다. 유료 콘텐츠를 열 때는 모은 복부터 차감됩니다.
- 앱 내 선물 기능은 충전한 복에 한해 제공되며, 선물받은 복은 모은 복으로 적립됩니다.
- 잔액은 마이 탭과 충전 화면에 항상 표시되고, 유료 콘텐츠는 열기 전에 필요한 복의 수량을 먼저 안내합니다.
- 운영자는 이벤트·보상 정책(적립량, 초대 보상 등)을 변경할 수 있으나, 이미 지급된 복은 소급해서 줄이지 않습니다.
5. 결제
- 복 충전은 Apple의 인앱 결제를 통해서만 이루어집니다. 결제 수단·결제 정보는 Apple이 처리하며 운영자는 이를 보관하지 않습니다.
- 표시 가격에는 부가가치세가 포함되어 있습니다.
- 스타터 팩은 계정당 1회만 구매할 수 있습니다.
- 결제가 완료되었는데 복이 반영되지 않은 경우, 영수증과 함께 문의해 주시면 확인 후 처리해 드립니다.
6. 청약철회와 환불
앱 내 결제는 모두 Apple을 통해 이루어지므로 환불 요청도 Apple에 하셔야 합니다. reportaproblem.apple.com에서 해당 결제를 선택해 요청하실 수 있습니다.
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 하실 수 있습니다. 다만 이미 사용한 복에 해당하는 부분은 콘텐츠가 제공 완료된 것으로 보아 철회가 제한될 수 있습니다.
Apple이 환불을 승인하면 운영자는 통지를 받아 해당 금액만큼의 복을 계정에서 회수합니다. 이 과정에서 잔액이 음수가 될 수 있으며, 이후 충전분으로 우선 상계됩니다.
환불 절차가 진행되지 않거나 부당하다고 느끼시면 문의처로 알려주세요. 함께 확인해 드립니다.
7. 해석 콘텐츠의 성격 — 꼭 읽어주세요
무탈언니가 드리는 이야기는 참고 자료입니다. 결정을 대신 내려주는 것이 아니라, 결정하실 때 한 번 더 생각해 볼 재료를 드리는 것입니다.
- 사주 계산은 운영자가 직접 만든 엔진이 수행하고, 그 결과를 문장으로 옮기는 데 AI가 사용됩니다. AI가 만든 문장에는 부정확한 표현이 섞일 수 있습니다.
- 해석 내용은 의료·법률·투자·세무 등 전문적 판단의 근거가 되지 않습니다. 해당 사안은 반드시 자격을 갖춘 전문가와 상의해 주세요.
- 서비스는 특정한 결과나 길흉을 보장하지 않으며, 해석을 근거로 하신 판단의 결과에 대해 운영자는 책임을 지지 않습니다.
- 서비스는 위기 상황에 대응하는 상담 창구가 아닙니다. 긴급한 도움이 필요하시면 자살예방 상담전화 109 등 전문 기관을 이용해 주세요.
8. 이용자의 약속
- '우리 식구'나 궁합 기능에 다른 사람의 생년월일을 입력하실 때는 그분의 동의를 받아주세요.
- 서비스를 자동화된 방법으로 대량 호출하거나, 결제·보상 구조를 우회하는 행위, 다중 계정으로 초대 보상을 반복 취득하는 행위는 하지 말아 주세요.
- 서비스가 제공한 해석 콘텐츠를 상업적으로 재판매하거나 서비스와 유사한 상품을 만드는 데 사용하지 말아 주세요.
- 위 사항을 어기는 경우 운영자는 이용을 제한하거나 부정하게 적립된 복을 회수할 수 있습니다. 이때 사유를 알려드리고 소명할 기회를 드립니다.
9. 광고
서비스에는 복을 모을 수 있는 보상형 광고가 제공됩니다. 시청 여부는 전적으로 선택 사항이며, 비개인화 광고만 사용합니다. 광고 시청 보상은 광고 제공자의 서버 검증이 끝난 뒤 지급됩니다.
10. 계정 삭제와 서비스 중단
- 설정 > 계정 삭제에서 언제든 삭제하실 수 있습니다. 7일의 복구 유예 후 기록과 계정이 영구 삭제되며, 이때 남아 있던 복도 함께 소멸하고 환급되지 않습니다.
- 법령에 따라 결제 기록은 5년간 보관되며, 이용자 식별 정보와 분리하여 남습니다.
- 운영자가 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전에 앱 공지와 이메일로 알려드리고, 사용하지 않은 충전한 복에 대해서는 관련 법령이 정하는 바에 따라 환급 절차를 안내합니다.
- 점검·장애·천재지변 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 예정된 점검은 미리 알려드립니다.
11. 지식재산권
서비스의 문구·디자인·계산 엔진·프로그램에 대한 권리는 운영자에게 있습니다. 이용자가 입력한 기록과 이용자를 위해 생성된 해석 결과는 이용자 본인이 개인적인 용도로 자유롭게 사용하실 수 있습니다.
12. 약관의 변경
약관이 바뀌면 시행 7일 전에 앱 공지로 알려드립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알려드리며, 동의하지 않으시면 계정 삭제로 이용을 중단하실 수 있습니다.
13. 분쟁
문제가 생기면 먼저 문의처로 연락 주세요. 대화로 풀리지 않는 경우 대한민국 법률을 준거법으로 하고, 민사소송법이 정하는 관할 법원에 따릅니다.
14. 문의
이메일: gatepopkorea@gmail.com
고객 지원 페이지에 자주 묻는 질문을 정리해 두었습니다.