Ketentuan Penggunaan

1. Tentang ketentuan ini

Ketentuan ini memuat hal-hal yang berlaku antara Operator dan pengguna ketika Anda menggunakan Mutal Unnie (selanjutnya disebut "Layanan") yang disediakan oleh GATEPOP Inc. (게이트팝 주식회사, selanjutnya disebut "Operator"). Kami berusaha mengurangi istilah yang sulit dan menuliskan apa yang sebenarnya terjadi apa adanya. Dengan menggunakan Layanan, Anda dianggap telah menyetujui ketentuan ini.

Cara kami menangani informasi pribadi dijelaskan secara terpisah dalam Kebijakan Privasi.

2. Istilah

• Layanan — seluruh fitur yang disediakan di aplikasi dan situs web Mutal Unnie
• Operator — GATEPOP Inc. (게이트팝 주식회사), yang membuat dan mengoperasikan Mutal Unnie
• Pengguna — siapa pun yang menggunakan Layanan, terlepas dari apakah akunnya terhubung atau tidak
• Bok (福) — hak pakai yang digunakan untuk membuka konten berbayar di dalam Layanan
• Konten berbayar — pertanyaan, Full Care, penafsiran mendalam, penafsiran hubungan, laporan, dan sebagainya yang dibuka dengan Bok

3. Layanan dapat digunakan tanpa mendaftar

Layanan dapat digunakan tanpa pendaftaran terpisah, cukup dengan nama panggilan dan tanggal lahir. Dalam hal ini, catatan disimpan di perangkat yang Anda gunakan, dan informasi yang diperlukan untuk fungsi server juga dapat disimpan di server secara anonim. Namun, jika Anda menghapus aplikasi atau mengganti perangkat tanpa menghubungkan akun, catatan tersebut tidak dapat dimuat kembali.

Jika Anda menghubungkan akun Apple (iPhone) atau akun Google (Android), catatan Anda dicadangkan ke server dan tetap berlanjut meskipun Anda mengganti perangkat. Login bersifat opsional untuk keperluan pencadangan, dan Anda dapat menggunakan semua fitur tanpa login.

Anak berusia di bawah 14 tahun tidak dapat menggunakan Layanan.

4. Tentang Bok (福)

• Bok adalah hak pakai yang hanya dapat digunakan di dalam Layanan. Bok tidak dapat diuangkan, dijual kepada pengguna lain, atau dipindahkan ke luar Layanan.
• Bok tidak hangus. Bok tidak memiliki masa berlaku dan tidak akan ditarik kembali hanya karena lama tidak digunakan.
• Bok terbagi menjadi dua jenis: Bok yang diisi ulang (diperoleh melalui pembayaran dalam aplikasi) dan Bok yang dikumpulkan (diperoleh dari undangan teman, kupon, atau menonton iklan). Saat membuka konten berbayar, Bok yang dikumpulkan dipotong terlebih dahulu.
• Fitur hadiah di dalam aplikasi hanya tersedia untuk Bok yang diisi ulang, dan Bok yang diterima sebagai hadiah dicatat sebagai Bok yang dikumpulkan.
• Saldo selalu ditampilkan di tab Saya dan layar isi ulang, dan untuk konten berbayar, jumlah Bok yang diperlukan diberitahukan terlebih dahulu sebelum dibuka.
• Operator dapat mengubah kebijakan acara dan hadiah (jumlah perolehan, hadiah undangan, dan sebagainya), tetapi tidak akan mengurangi Bok yang sudah diberikan secara surut.

5. Pembayaran

• Isi ulang Bok dilakukan melalui pembayaran dalam aplikasi Apple di iPhone atau pembayaran Google Play di Android. Metode dan informasi pembayaran diproses oleh masing-masing toko, dan Operator tidak menyimpannya.
• Harga yang ditampilkan sudah termasuk pajak pertambahan nilai.
• Paket awal hanya dapat dibeli 1 kali per akun.
• Jika pembayaran telah selesai tetapi Bok belum masuk, hubungi kami dengan melampirkan tanda terima, dan kami akan memeriksa lalu memprosesnya.

6. Pembatalan pembelian dan pengembalian dana

Pengembalian dana untuk pembayaran dalam aplikasi di iPhone dapat Anda ajukan kepada Apple. Anda dapat memilih pembayaran yang bersangkutan dan mengajukannya di reportaproblem.apple.com. Untuk pembayaran dalam aplikasi di Android, ajukan sesuai panduan pengembalian dana Google Play.

Sesuai Undang-Undang Korea tentang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik dan Sejenisnya, Anda dapat membatalkan pembelian dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembelian. Namun, untuk bagian yang sesuai dengan Bok yang sudah digunakan, konten dianggap telah selesai diberikan sehingga pembatalan dapat dibatasi.

Apabila pengembalian dana telah dikonfirmasi oleh masing-masing toko, Operator akan menarik kembali Bok sejumlah nilai tersebut dari akun melalui pemberitahuan atau pengecekan riwayat pengembalian dana. Dalam proses ini saldo dapat menjadi negatif, dan saldo negatif tersebut akan dikompensasikan terlebih dahulu dengan isi ulang berikutnya.

Jika proses pengembalian dana tidak berjalan atau Anda merasa tidak adil, beri tahu kami melalui kontak yang tersedia. Kami akan memeriksanya bersama Anda.

7. Sifat konten penafsiran — mohon dibaca

Apa yang disampaikan Mutal Unnie adalah bahan referensi. Mutal Unnie tidak mengambil keputusan untuk Anda, melainkan memberikan bahan untuk dipertimbangkan sekali lagi saat Anda memutuskan.

• Perhitungan Saju dilakukan oleh mesin yang dibuat sendiri oleh Operator, dan AI digunakan untuk mengubah hasilnya menjadi kalimat. Kalimat yang dibuat AI dapat mengandung ungkapan yang tidak akurat.
• Isi penafsiran tidak dapat dijadikan dasar keputusan profesional seperti medis, hukum, investasi, atau perpajakan. Untuk hal-hal tersebut, pastikan Anda berkonsultasi dengan profesional yang berkualifikasi.
• Layanan tidak menjamin hasil tertentu maupun baik-buruknya sesuatu, dan Operator tidak bertanggung jawab atas akibat dari keputusan yang Anda ambil berdasarkan penafsiran.
• Layanan bukan saluran konseling untuk menangani situasi krisis. Jika Anda membutuhkan bantuan segera, hubungi lembaga profesional seperti layanan konseling pencegahan bunuh diri Korea 109.

8. Komitmen pengguna

• Pada fitur 'Orang Terdekatku' atau kecocokan, saat memasukkan tanggal lahir orang lain, mohon dapatkan persetujuan orang tersebut.
• Mohon jangan memanggil Layanan secara massal dengan cara otomatis, mengakali struktur pembayaran atau hadiah, atau berulang kali memperoleh hadiah undangan dengan beberapa akun.
• Mohon jangan menjual kembali konten penafsiran yang disediakan oleh Layanan secara komersial atau menggunakannya untuk membuat produk yang serupa dengan Layanan.
• Jika hal-hal di atas dilanggar, Operator dapat membatasi penggunaan atau menarik kembali Bok yang diperoleh secara tidak sah. Dalam hal ini, kami akan memberitahukan alasannya dan memberikan kesempatan untuk memberikan penjelasan.

9. Iklan

Layanan menyediakan iklan berhadiah untuk mengumpulkan Bok. Menonton iklan sepenuhnya bersifat opsional, dan hanya iklan non-personalisasi yang digunakan. Hadiah menonton iklan diberikan setelah verifikasi server penyedia iklan selesai.

10. Penghapusan akun dan penghentian Layanan

• Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui Pengaturan > Hapus akun. Setelah masa tenggang pemulihan 7 hari, catatan dan akun dihapus secara permanen, dan pada saat itu Bok yang tersisa juga hangus dan tidak dikembalikan.
• Sesuai peraturan perundang-undangan, catatan pembayaran disimpan selama 5 tahun secara terpisah dari informasi identitas pengguna.
• Jika Operator mengakhiri Layanan, kami akan memberitahukannya melalui pengumuman di aplikasi dan email paling lambat 30 hari sebelumnya, dan untuk Bok yang diisi ulang yang belum digunakan, kami akan menginformasikan prosedur pengembalian dana sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Layanan dapat terhenti sementara karena pemeliharaan, gangguan, bencana alam, dan sebagainya; pemeliharaan yang terjadwal akan diberitahukan terlebih dahulu.

11. Hak kekayaan intelektual

Hak atas teks, desain, mesin hitung, dan program Layanan dimiliki oleh Operator. Catatan yang dimasukkan pengguna dan hasil penafsiran yang dibuat untuk pengguna dapat digunakan secara bebas oleh pengguna yang bersangkutan untuk keperluan pribadi.

12. Perubahan ketentuan

Jika ketentuan ini berubah, kami akan memberitahukannya melalui pengumuman di aplikasi 7 hari sebelum berlaku. Perubahan yang merugikan pengguna akan diberitahukan 30 hari sebelumnya, dan jika Anda tidak setuju, Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dengan menghapus akun.

13. Sengketa

Jika terjadi masalah, hubungi kontak kami terlebih dahulu. Jika tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah, hukum Republik Korea berlaku sebagai hukum yang mengatur, dan pengadilan yang berwenang ditentukan sesuai Undang-Undang Hukum Acara Perdata Korea.

14. Kontak

Operator: GATEPOP Inc. (게이트팝 주식회사)
Email: gatepopkorea@gmail.com
Pertanyaan umum telah kami rangkum di halaman dukungan.