利用規約

1. 本規約について

本規約は、ゲートポップ株式会社（GATEPOP Inc.、以下「運営者」）が提供するムタルオンニ（以下「本サービス」）をご利用いただく際に、運営者と利用者との間に適用される内容を定めるものです。難しい言葉を減らし、実際に何が起きるのかをそのまま書くよう努めました。本サービスを利用された場合、本規約に同意したものとみなします。

個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに別途記載しています。

2. 用語

• 本サービス — ムタルオンニのアプリおよびウェブサイトで提供されるすべての機能
• 運営者 — ムタルオンニを開発・運営するゲートポップ株式会社（GATEPOP Inc.）
• 利用者 — アカウント連携の有無にかかわらず、本サービスを利用する方
• 福ポイント — 本サービス内で有料コンテンツを開くために使用する利用権
• 有料コンテンツ — 福ポイントで開く質問・フルケア・詳しい鑑定・相性鑑定・レポートなど

3. 登録しなくても利用できます

本サービスは、別途の登録なしに、ニックネームと生年月日だけで利用できます。この場合、記録はご利用の端末に保存され、サーバー機能に必要な情報は匿名の状態でサーバーにも保存されることがあります。ただし、アカウントを連携しないままアプリを削除したり端末を変更したりすると、その記録を再び呼び出すことはできません。

iPhoneはApple、AndroidはGoogleのアカウントで連携すると、記録がサーバーにバックアップされ、端末を変えても引き継がれます。ログインはバックアップのための任意の手段であり、ログインしなくてもすべての機能をご利用いただけます。

満14歳未満の方は本サービスを利用できません。

4. 福ポイントについて

• 福ポイントは本サービス内でのみ使用される利用権です。現金への払い戻しはできず、他の利用者への販売や本サービス外への移転はできません。
• 福ポイントは失効しません。有効期限を設けず、長期間使用していないことを理由に回収することもありません。
• 福ポイントは2種類に分かれます。購入した福ポイント（アプリ内課金で受け取ったもの）と集めた福ポイント（友達の紹介・クーポン・広告の視聴で受け取ったもの）です。有料コンテンツを開く際は、集めた福ポイントから先に差し引かれます。
• アプリ内のギフト機能は購入した福ポイントに限って提供され、ギフトとして受け取った福ポイントは集めた福ポイントとして加算されます。
• 残高はマイタブとチャージ画面に常に表示され、有料コンテンツは開く前に必要な福ポイントの数量を先にご案内します。
• 運営者はイベント・報酬の方針（付与量、紹介報酬など）を変更することがありますが、すでに付与された福ポイントを遡って減らすことはありません。

5. 決済

• 福ポイントのチャージは、iPhoneのAppleアプリ内課金またはAndroidのGoogle Play決済を通じて行われます。決済手段・決済情報は各ストアが処理し、運営者はこれを保管しません。
• 表示価格には付加価値税が含まれています。
• スターターパックは、1アカウントにつき1回のみ購入できます。
• 決済が完了したのに福ポイントが反映されない場合は、レシートを添えてお問い合わせいただければ、確認のうえ対応いたします。

6. 申込みの撤回と返金

iPhoneのアプリ内課金の返金はAppleに申請できます。reportaproblem.apple.comで該当する決済を選択して申請してください。Androidのアプリ内課金は、Google Playの返金案内に従って申請してください。

韓国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づき、購入日から7日以内であれば申込みを撤回できます。ただし、すでに使用した福ポイントに相当する部分については、コンテンツの提供が完了したものとみなされ、撤回が制限される場合があります。

各ストアで返金が確認された場合、運営者は通知または返金履歴の照会により、該当する金額分の福ポイントをアカウントから回収します。この過程で残高がマイナスになることがあり、その後のチャージ分から優先的に相殺されます。

返金手続きが進まない、または不当だと感じる場合は、お問い合わせ先までお知らせください。一緒に確認いたします。

7. 鑑定コンテンツの性格 — 必ずお読みください

ムタルオンニがお伝えする内容は参考情報です。決定を代わりに下すものではなく、決めるときにもう一度考えるための材料をお届けするものです。

• 四柱推命の計算は運営者が独自に開発したエンジンが行い、その結果を文章にする際にAIが使用されます。AIが生成した文章には、不正確な表現が含まれる場合があります。
• 鑑定内容は、医療・法律・投資・税務などの専門的な判断の根拠にはなりません。これらの事項については、必ず資格を持つ専門家にご相談ください。
• 本サービスは特定の結果や吉凶を保証するものではなく、鑑定を根拠に行った判断の結果について、運営者は責任を負いません。
• 本サービスは危機的な状況に対応する相談窓口ではありません。緊急の助けが必要な場合は、韓国の自殺予防相談電話109などの専門機関をご利用ください。

8. 利用者の約束

• 「うちの人たち」や相性機能に他の方の生年月日を入力する際は、その方の同意を得てください。
• 自動化された方法で本サービスを大量に呼び出す行為、決済・報酬の仕組みを回避する行為、複数のアカウントで紹介報酬を繰り返し取得する行為はおやめください。
• 本サービスが提供した鑑定コンテンツを商業的に再販売したり、本サービスに類似した商品の作成に使用したりしないでください。
• 上記に違反した場合、運営者は利用を制限し、または不正に付与された福ポイントを回収することがあります。その際は理由をお知らせし、弁明の機会を設けます。

9. 広告

本サービスでは、福ポイントを集められるリワード広告を提供しています。視聴するかどうかは完全に任意であり、非パーソナライズ広告のみを使用します。広告視聴の報酬は、広告提供者のサーバーによる検証が完了した後に付与されます。

10. アカウントの削除とサービスの中断

• 設定 > アカウントを削除から、いつでも削除できます。7日間の復元猶予期間の後、記録とアカウントは完全に削除され、その際残っていた福ポイントも同時に失効し、払い戻しはされません。
• 法令に基づき、決済記録は5年間保管され、利用者の識別情報とは分離して保存されます。
• 運営者が本サービスを終了する場合は、少なくとも30日前にアプリ内のお知らせとメールでお知らせし、未使用の購入した福ポイントについては、関係法令の定めに従い払い戻しの手続きをご案内します。
• メンテナンス・障害・天災などにより本サービスが一時的に中断されることがあり、予定されたメンテナンスは事前にお知らせします。

11. 知的財産権

本サービスの文言・デザイン・計算エンジン・プログラムに関する権利は運営者に帰属します。利用者が入力した記録と、利用者のために生成された鑑定結果は、利用者ご本人が個人的な用途で自由に使用できます。

12. 規約の変更

規約を変更する場合は、施行の7日前までにアプリ内のお知らせでお知らせします。利用者に不利な変更は30日前までにお知らせし、同意されない場合はアカウントを削除して利用を中止することができます。

13. 紛争

問題が生じた場合は、まずお問い合わせ先までご連絡ください。話し合いで解決しない場合は、大韓民国の法律を準拠法とし、民事訴訟法の定める管轄裁判所によるものとします。

14. お問い合わせ

運営会社：ゲートポップ株式会社（GATEPOP Inc.）
メール：gatepopkorea@gmail.com
サポートページによくある質問をまとめています。