服务条款

1. 关于本条款

本条款规定了您使用GATEPOP Inc.（게이트팝 주식회사，以下简称“运营方”）提供的Mutal姐姐（以下简称“本服务”）时，运营方与用户之间适用的内容。我们尽量减少艰涩用语，如实写明实际会发生什么。您使用本服务，即视为同意本条款。

关于我们如何处理个人信息，另行载于隐私政策。

2. 用语

• 本服务——Mutal姐姐App及网站提供的全部功能
• 运营方——开发并运营Mutal姐姐的GATEPOP Inc.（게이트팝 주식회사）
• 用户——无论是否连接账户，使用本服务的人
• 福点（福）——在本服务内用于解锁付费内容的使用权
• 付费内容——用福点解锁的提问、全程关怀、深入解读、关系解读、报告等

3. 无需注册即可使用

本服务无需另行注册，仅凭昵称和出生日期即可使用。此时，记录保存在您使用的设备上，服务器功能所需的信息也可能以匿名状态保存在服务器上。但如果在未连接账户的情况下删除App或更换设备，将无法再次调取这些记录。

iPhone连接Apple账户、Android连接Google账户后，记录会备份到服务器，更换设备后也能延续。登录是用于备份的可选项，不登录也可以使用全部功能。

未满14周岁者不得使用本服务。

4. 关于福点（福）

• 福点是仅在本服务内使用的使用权。不可兑换为现金，也不可出售给其他用户或转移到本服务之外。
• 福点不会失效。不设有效期，也不会因长期未使用而被收回。
• 福点分为两种：充值福点（通过应用内付款获得）和积攒福点（通过邀请朋友、优惠券、观看广告获得）。解锁付费内容时，优先扣除积攒福点。
• App内的赠送功能仅限充值福点使用，收到的赠送福点计入积攒福点。
• 余额始终显示在「我的」页面和充值页面，付费内容在解锁前会先告知所需福点数量。
• 运营方可以变更活动·奖励政策（获得数量、邀请奖励等），但不会追溯减少已发放的福点。

5. 付款

• 福点充值通过iPhone的Apple应用内付款或Android的Google Play付款进行。付款方式及付款信息由各应用商店处理，运营方不予保存。
• 标示价格已包含增值税。
• 新手包每个账户仅可购买1次。
• 如付款已完成但福点未到账，请附上收据联系我们，确认后将为您处理。

6. 撤回要约与退款

iPhone应用内付款的退款可向Apple申请。您可以在reportaproblem.apple.com选择相应付款提出申请。Android应用内付款请按照Google Play退款说明申请。

根据韩国《电子商务等领域消费者保护法》，您可在购买之日起7日内撤回要约。但已使用福点所对应的部分视为内容已提供完毕，撤回可能受到限制。

各应用商店确认退款后，运营方将通过通知或查询退款记录，从账户中收回相应金额的福点。在此过程中余额可能变为负数，之后将优先以充值部分抵扣。

如退款程序未能进行或您认为不当，请通过联系方式告知我们，我们将与您一同确认。

7. 解读内容的性质——请务必阅读

Mutal姐姐提供的内容是参考资料。它不会替您做决定，而是在您做决定时，提供可以再多想一想的素材。

• 八字计算由运营方自行开发的引擎完成，将计算结果转化为文字时使用AI。AI生成的文字中可能夹杂不准确的表述。
• 解读内容不能作为医疗、法律、投资、税务等专业判断的依据。相关事项请务必咨询具备资质的专业人士。
• 本服务不保证任何特定结果或吉凶，对于您依据解读所作判断的结果，运营方不承担责任。
• 本服务不是应对危机状况的咨询窗口。如需紧急帮助，请联系韩国自杀预防咨询电话109等专业机构。

8. 用户的承诺

• 在“我的家人”或合盘功能中输入他人的出生日期时，请征得对方同意。
• 请勿以自动化方式大量调用本服务、规避付款·奖励机制，或利用多个账户重复获取邀请奖励。
• 请勿将本服务提供的解读内容进行商业转售，或用于制作与本服务类似的产品。
• 如违反上述事项，运营方可以限制使用或收回不当获得的福点。届时我们会告知理由，并给予您说明的机会。

9. 广告

本服务提供可积攒福点的激励广告。是否观看完全由您选择，且仅使用非个性化广告。观看广告的奖励在广告提供方的服务器验证完成后发放。

10. 删除账户与服务终止

• 您可以随时在设置 > 删除账户中删除。经过7天的恢复宽限期后，记录和账户将被永久删除，届时剩余的福点也将一并失效，且不予退还。
• 依法，付款记录保存5年，并与用户识别信息分开保存。
• 运营方终止服务时，将至少提前30天通过App公告和电子邮件通知您，并对未使用的充值福点按照相关法律规定告知退款程序。
• 因维护、故障、自然灾害等原因，服务可能暂时中断；计划内的维护将提前告知。

11. 知识产权

本服务的文字、设计、计算引擎及程序的权利归运营方所有。用户输入的记录以及为用户生成的解读结果，用户本人可出于个人用途自由使用。

12. 条款的变更

条款变更时，将在生效7天前通过App公告通知。对用户不利的变更将提前30天通知；如您不同意，可以通过删除账户停止使用。

13. 争议

如出现问题，请先通过联系方式与我们联系。如无法通过沟通解决，以大韩民国法律为准据法，并由《民事诉讼法》规定的管辖法院管辖。

14. 联系方式

运营方：GATEPOP Inc.（게이트팝 주식회사）
电子邮箱：gatepopkorea@gmail.com
客户支持页面整理了常见问题。