隐私政策
本文为方便阅读而提供的译文。如与韩文原文有出入，以韩文版本为准。 韩文原文
Mutal姐姐 · 生效日期 2026-07-17 · 2026-10-09：新增全球版本的时区与语言处理说明——自提供相应功能的版本起适用
1. 前言
Mutal姐姐（以下简称“本服务”）处理的是用户的心情记录，因此以最少收集、诚实处理个人信息为原则。本政策说明运营本服务的GATEPOP Inc.（게이트팝 주식회사，以下简称“运营方”）收集哪些信息、为何收集、如何保存以及何时删除。
2. 收集的信息
您直接输入的信息
- 昵称（无需使用真实姓名）
- 出生日期、出生时间（选填）、性别——八字计算的核心输入项
- 关注的烦恼主题、恋爱状态·日常状态（选填）
- 在“我的家人”及合盘功能中输入的他人出生日期（选填——输入前请先征得当事人同意）
- 根据出生地选择的时区，以及夏令时结束、同一时刻出现两次时选择的先后时刻——用于将出生时的当地时间纳入四柱八字计算。此功能不收集 GPS 坐标或您当前的精确位置。
使用服务过程中产生的信息
- 情绪打卡（表情、选填备注）和日程（标题·日期·类型）
- 与姐姐的对话（提问与回答）、付费解读结果
- 福点（积分）获得·使用记录、付款记录（Apple交易标识符，或Google Play订单号·购买令牌·商品标识符）
- 推送通知令牌、服务使用记录
- 设备时区和所选应用语言——用于按当地日期处理数据、检查同一问题在一天内是否重复，以及提供所选语言的通知和解读。这些设置可能保存在服务器上。
基于自愿同意的App使用分析
- 网站通过Google Analytics 4分析页面访问、使用时长、浏览器与设备信息、大致地区等使用统计。
- 在网站客户支持咨询表单中填写的电子邮箱、咨询类型、内容及选填的用户代码，会经由Web3Forms发送给运营方，用于处理和回复咨询。
- 如您同意分享App使用统计，我们将使用Google Analytics for Firebase分析App启动、使用时长、页面访问、App安装标识符以及基本的App与设备信息。此用途仅为改进App，不用于个性化广告。
- 出生日期、八字解读、对话内容、姓名·电子邮箱及账户标识符不会被放入App分析事件中。
- 不同意也可以使用App的各项功能。您可随时在设置的“分享使用统计”中停止，停止后将重置设备上保存的分析数据。已经发送的信息不会立即从服务器删除。
连接账户时
- 如您选择iPhone的Apple登录或Android的Google登录，账户标识符及所提供的电子邮箱地址将用于认证、账户连接和记录恢复。如使用Apple的“隐藏邮件地址”，可能会保存中继电子邮箱地址。我们不收集电话号码。
3. 为什么收集
- 八字计算以及提供个性化的解读·报告（核心功能）
- 处理福点充值·使用，应对付款咨询·退款
- 发送通知（仅在需要时，例如全程关怀日程提醒、解读完成、每周报告等——均可在设置中全部关闭）
- 防止不当使用及改进服务
我们不会以广告为目的出售所收集的信息，也不会向外部提供。
4. 保存在哪里，何时删除
- 个人资料和日常记录保存在设备上；即使在匿名使用状态下，提供服务器功能和同步所需的信息也可能保存在服务器上。连接账户是用于在其他设备上调取这些记录的可选功能。与姐姐的对话和付费解读保存在服务器上。
- 删除对话：在App中选择“仅删除对话”或“连同记忆全部删除”后，将立即彻底删除，且无法恢复。
- 删除账户：可在App设置或网站客户支持中申请。完成身份确认并受理删除后，经过7天的恢复宽限期，账户及相关个人信息将被销毁；依法需保存的记录将按下列期限另行保存。
- 依法例外保存的内容：付款记录5年（韩国《电子商务等领域消费者保护法》），消费者投诉·纠纷处理记录3年。
5. 委托处理与跨境传输
为运营服务，我们将处理工作委托给以下企业。
| 受托方 | 目的 | 所在地 |
|---|---|---|
| Supabase (Amazon Web Services) | 数据保存·服务器运营 | 大韩民国（首尔区域） |
| Anthropic | 生成AI解读文字——会发送解读所需的八字信息、记录摘要及提问。依据本公司构建的八字算法，解读处理会根据质量与稳定性使用这4家公司的模型来实现 | 美国 |
| OpenAI | 美国 | |
| 美国 | ||
| DeepSeek | 中国 | |
| Apple | iPhone账户认证·应用内付款处理 | 美国 |
| Google（Google登录·Google Play） | Android账户认证·应用内付款处理及购买验证 | 美国 |
| Google AdMob | 投放激励广告——仅使用非个性化广告，不进行基于广告标识符的定向广告（为投放广告及防止作弊，会传送部分设备信息） | 美国 |
| Google (Google Analytics for Firebase) | 对自愿同意的用户进行App使用统计分析——App启动·使用时长·页面访问·App安装标识符及基本的App与设备信息 | 全球（Google处理基础设施） |
| Google (Google Analytics 4) | 网站访问·使用统计分析 | Google处理基础设施 |
| Web3Forms | 接收网站客户支持咨询·转交运营方 | 服务提供商的处理基础设施 |
| Expo | 发送推送通知 | 美国 |
| Cloudflare | 网站托管 | 全球 |
为进行AI处理，部分信息会被传输至境外（美国·中国）。传输的项目仅限于生成解读所需的最低限度，通过API处理的数据适用不用于受托方模型训练的政策。我们不会将用户信息发送给上述名单以外的企业；名单发生变化时，我们将更新本政策并告知您。如您不希望传输，可通过删除账户停止处理。
6. 用户的权利
- 查看·修改我的信息：App的「我的」> 设置 > 我的信息
- 删除对话·记忆、重置姐姐的记忆：在App内立即完成
- 删除账户（全部销毁）：设置 > 删除账户——7天内重新登录可恢复
- 在网站上申请删除账户：Mutal姐姐账户及数据删除说明
- 其他请求：请通过下方联系方式与我们联系，我们将及时处理
7. 安全保护措施
- 所有通信均经过加密（HTTPS），数据访问权限通过服务器策略（RLS）仅限于本人账户
- 付款·积分处理仅在服务器上进行，App内不存放密钥
- 运营方查阅·处理数据的行为均会留下审计记录
8. 其他
- 我们不收集未满14周岁者的个人信息，未满14周岁者不得使用本服务。
- 本政策如有变更，我们将在生效7天前通过App公告通知。重要变更（收集项目、跨境传输等）将另行征得您的同意。
9. 联系方式
个人信息处理者：GATEPOP Inc.（게이트팝 주식회사）
个人信息保护负责人：Mutal姐姐运营负责人
个人信息保护业务及投诉处理：Mutal姐姐客户支持
电子邮箱：gatepopkorea@gmail.com（也可通过App中的“联系我们”提交）
日期与通知时间
自提供此功能的版本起，今日运势、心情记录及同一问题的每日重复检查，均以设备的当地日期和时区为准。通知发送时间和每周通知的星期以韩国标准时间（KST，UTC+9）为准。更改设备时区可能会改变当地日期。