Politique de confidentialité

1. Préambule

Mutal Unnie (ci-après le « Service ») traitant des notes sur l’état d’esprit de ses utilisateurs, il a pour principe de collecter le minimum de données personnelles et de les traiter avec honnêteté. La présente politique explique quelles informations GATEPOP Inc. (게이트팝 주식회사, ci-après l’« Exploitant »), qui exploite le Service, collecte et pourquoi, comment elles sont conservées et quand elles sont supprimées.

2. Informations collectées

Informations que vous saisissez vous-même

• Surnom (il ne doit pas nécessairement s’agir de votre vrai nom)
• Date de naissance, heure de naissance (facultative) et sexe — les données de base du calcul du Saju
• Préoccupations, situation amoureuse et situation au quotidien (facultatif)
• Dates de naissance d’autres personnes saisies dans les fonctions « Mes proches » et compatibilité (facultatif — veuillez obtenir le consentement de la personne concernée avant de les saisir)
• Le fuseau horaire choisi pour le lieu de naissance , ainsi que l'occurrence choisie lorsqu'une heure se répète à la fin de l'heure d'été — utilisés pour interpréter l'heure locale de naissance dans le calcul du Saju. Cette fonction ne collecte ni coordonnées GPS ni position actuelle précise.

Informations générées lors de l’utilisation du Service

• Check-ins d’humeur (emoji, note facultative) et événements (titre, date, type)
• Conversations avec Unnie (questions et réponses) et résultats des interprétations payantes
• Historique d’obtention et d’utilisation des Bok (points) et données de paiement (identifiant de transaction Apple, ou numéro de commande, jeton d’achat et identifiant de produit Google Play)
• Jetons de notification push et historique d’utilisation du Service
• Le fuseau horaire de l'appareil et la langue choisie dans l'application — utilisés pour le traitement selon la date locale, la vérification quotidienne des doublons d'une même question, ainsi que les notifications et lectures dans la langue choisie. Ces réglages peuvent être conservés sur le serveur.

Analyse de l’utilisation de l’appli avec consentement facultatif

• Le site web utilise Google Analytics 4 pour analyser des statistiques d’utilisation telles que les pages visitées, la durée d’utilisation, les informations sur le navigateur et l’appareil, et la région approximative.
• L’adresse e-mail, le type de demande, le contenu du message et le code utilisateur éventuellement saisis dans le formulaire d’assistance du site sont transmis à l’Exploitant via Web3Forms. Ils servent au traitement de la demande et à la réponse.
• Si vous acceptez de partager les statistiques d’utilisation de l’appli, Google Analytics for Firebase est utilisé pour analyser les ouvertures de l’appli, la durée d’utilisation, les écrans consultés, l’identifiant d’installation de l’appli et des informations de base sur l’appli et l’appareil. Ces données servent à améliorer l’appli ; aucune personnalisation publicitaire n’est utilisée.
• Les dates de naissance, les interprétations de Saju, le contenu des conversations, les noms, les adresses e-mail et les identifiants de compte ne sont pas inclus dans les événements d’analyse de l’appli.
• Toutes les fonctions de l’appli restent accessibles sans ce consentement. Vous pouvez y mettre fin à tout moment via « Partager les statistiques d’utilisation » dans les réglages ; les données d’analyse stockées sur l’appareil sont alors réinitialisées. Les informations déjà transmises ne sont pas pour autant supprimées immédiatement du serveur.

En cas d’association d’un compte

• Si vous choisissez la connexion avec Apple sur iPhone ou la connexion Google sur Android, l’identifiant de compte et l’adresse e-mail fournie sont utilisés pour l’authentification, l’association du compte et la récupération des données. Si vous utilisez « Masquer mon adresse e-mail » d’Apple, une adresse e-mail relais peut être enregistrée. Les numéros de téléphone ne sont pas collectés.

3. Pourquoi ces informations sont collectées

• Calcul du Saju et fourniture d’interprétations et de rapports personnalisés (fonction principale)
• Traitement des recharges et de l’utilisation des Bok, réponse aux demandes concernant les paiements et les remboursements
• Envoi de notifications (uniquement lorsque c’est nécessaire : suivi Full Care des événements, interprétation terminée, rapport hebdomadaire, etc. — toutes peuvent être désactivées dans les réglages)
• Prévention des utilisations frauduleuses et amélioration du Service

Les informations collectées ne sont ni vendues à des fins publicitaires ni communiquées à des tiers.

4. Lieu de conservation et suppression

• Le profil et les notes du quotidien sont stockés sur l’appareil ; les informations nécessaires aux fonctions serveur et à la synchronisation peuvent être stockées sur le serveur, même en cas d’utilisation anonyme. L’association d’un compte est une fonction facultative permettant de récupérer ces données sur un autre appareil. Les conversations avec Unnie et les interprétations payantes sont conservées sur le serveur.
• Suppression des conversations : si vous choisissez « Supprimer uniquement les conversations » ou « Tout supprimer, mémoire comprise » dans l’appli, les données sont définitivement supprimées immédiatement et ne peuvent pas être récupérées.
• Suppression du compte : elle peut être demandée dans les réglages de l’appli ou via l’assistance en ligne. Après vérification de l’identité et enregistrement de la demande, puis expiration d’un délai de récupération de 7 jours, le compte et les données personnelles associées sont détruits ; les données conservées en vertu de la loi sont stockées séparément pendant les durées indiquées ci-dessous.
• Données conservées par exception en vertu de la loi : données de paiement pendant 5 ans (loi coréenne sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique), données relatives aux réclamations et au règlement des litiges des consommateurs pendant 3 ans.

5. Sous-traitance et transferts hors de Corée

Pour l’exploitation du Service, le traitement est confié aux prestataires suivants.

Pour le traitement par IA, certaines informations sont transférées hors de Corée (États-Unis et Chine). Les éléments transférés sont limités au minimum nécessaire à la génération des interprétations, et les données traitées via API sont soumises aux politiques des sous-traitants excluant leur utilisation pour l’entraînement de leurs modèles. Aucune information sur les utilisateurs n’est envoyée à des sociétés ne figurant pas dans la liste ci-dessus ; si cette liste change, la présente politique sera mise à jour et nous vous en informerons. Si vous ne souhaitez pas ce transfert, vous pouvez mettre fin au traitement en supprimant votre compte.

6. Droits des utilisateurs

• Consulter et modifier vos informations : dans l’appli, Moi > Réglages > Mes informations
• Supprimer les conversations et la mémoire, réinitialiser la mémoire d’Unnie : immédiatement dans l’appli
• Supprimer le compte (destruction complète) : Réglages > Supprimer le compte — récupération possible en cas de reconnexion dans les 7 jours
• Demander la suppression du compte en ligne : Suppression du compte et des données Mutal Unnie
• Autres demandes : contactez-nous à l’adresse ci-dessous, nous les traiterons sans délai

7. Mesures de sécurité

• Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS) et l’accès aux données est limité à votre propre compte par des règles côté serveur (RLS)
• Les paiements et les points sont traités uniquement sur le serveur ; aucune clé secrète n’est stockée dans l’appli
• Toute consultation ou tout traitement de données par l’Exploitant est consigné dans un journal d’audit

8. Divers

• Aucune donnée personnelle de personnes âgées de moins de 14 ans révolus n’est collectée, et les personnes de moins de 14 ans révolus ne peuvent pas utiliser le Service.
• Toute modification de la présente politique sera annoncée par un avis dans l’appli 7 jours avant son entrée en vigueur. Pour les modifications importantes (éléments collectés, transferts hors de Corée, etc.), un consentement distinct sera demandé.

9. Contact

Responsable du traitement : GATEPOP Inc. (게이트팝 주식회사)
Responsable de la protection des données personnelles : responsable de l’exploitation de Mutal Unnie
Protection des données et traitement des réclamations : assistance Mutal Unnie
E-mail : gatepopkorea@gmail.com (les demandes sont aussi reçues via « Nous contacter » dans l’appli)

Dates et horaires des notifications

À partir de la version proposant cette fonction, les prévisions du jour, les notes d'humeur et la vérification quotidienne des doublons d'une même question utilisent la date locale et le fuseau horaire de l'appareil. Les horaires d'envoi des notifications et le jour de la semaine des notifications hebdomadaires suivent l'heure normale de Corée (KST, UTC+9). Un changement de fuseau horaire de l'appareil peut modifier la date locale.